Жесты и мимика человека или как научиться читать людей

Кинесика и деловой этикет

В деловом общении многие фразы, жесты и даже дистанция между собеседниками заданы культурным кодом. В разных культурах они могут сильно отличаться: например, в США деловые партнеры всегда жмут друг другу руки, а в Японии кланяются друг другу.

Кинесика включает множество компонентов

Для делового общения первым компонентом, на который стоит обратить внимание, будет взгляд. В первую очередь необходимо проанализировать, стремится ли партнер установить визуальный контакт: если партнер стремится установить его, то это свидетельствует об интересе к теме разговора

Но если бизнес-партнер избегает встречаться с вами взглядом, это может говорить не об отсутствии интереса, а о банальной усталости.

Обращать внимание стоит не только на взгляд, но фактически на любое невербальное средство общения. В деловой этике значение имеют такие невербальные средства коммуникации, как мимика, жесты, поза

«Считать» позу собеседника можно, проанализировав ее по трем измерениям:

• открытость-закрытость. Человек в закрытой позе пытается с помощью жестов будто отгородиться от собеседника: скрещивает руки и ноги, отклоняется в сторону, старается поставить между собой и собеседником какой-то предмет, если переговоры проходят за столом;
• зависимость-доминирование. Человек, который выражает зависимость, обычно смотрит снизу вверх, опускает голову. Тот, кто стремится к доминированию, ведет себя противоположным образом: старается смотреть на собеседника сверху вниз, покровительственно похлопывает его по руке или по плечу;
• гармония-противостояние. Если человек настроен на противостояние, он непроизвольно принимает агрессивную позу, сжимает руки в кулаки, упирает руки в бока.

Анализируя невербальные сигналы, важно помнить, что в психологии общения нет однозначных ответов, и выявить истинные мотивы собеседника может оказаться непросто. Тем не менее кинесика часто помогает нам лучше понять истинные мысли собеседника, разгадать его мотивы

Наиболее однозначны распространенные жесты, которые люди используют чаще всего. Такие жесты могут непроизвольно выразить истинное отношение человека к словам собеседника или проблеме.

Обучение по теме

Курс

Мастер общения: Руководство по воздействию на людей

Создание персональной стратегии развития с приемами тренировки харизмы, невербального влияния, активного слушания

2 160 ₽

Подробнее

Курс

НЛП в продажах. Мощные психологические техники

Учимся продавать быстро и легко через изучение психологии покупателя и выстраивание доверительных отношений с ним

17 080 ₽

Подробнее

Курс

Свобода общения. Эмоциональный интеллект подростка

Определение эмоционального интеллекта, упражнения на снятие тревожности, советы для развития эмпатии

2 610 ₽

Подробнее

Курс

Читать эмоции окружающих. Психофизиология и невербальные техники

Укрепление памяти, изучение эмоций, освоение техники эмпатического слушания

4 400 ₽

Подробнее

Как распознавать жесты?

Для того, чтобы чувствовать себя уверенно и комфортно в ситуации общения с разными людьми, избегать манипуляций, вам следует научиться распознавать невербальный язык общения в ситуациях, когда вас пытаются обмануть.

На какие же средства невербального общения, жесты, позы, мимику следует обратить внимание, чтобы распознать ложь?

• слишком продолжительные либо частые паузы, паузы и колебания перед началом реплики;
• ассиметрия мимики, отсутствие синхронности в работе лицевых мышц, когда выделяется несоответствие в мимике двух сторон лица;
• «застывшее» выражение лица, когда оно не меняется на протяжении 5-10 секунд, является фальшивым;
• запаздывающее выражение эмоций, когда между словом и соотносящимися с ним эмоциями возникают длительные паузы;
• «продолговатая» улыбка, когда губы оттянуты назад от зубов, создавая узкую линию губ;
• визуальный контакт неглубокий, когда глаза лжеца встречаются с глазами собеседника не более, чем третью часть всего времени беседы, при этом часто глядя в потолок и по сторонам с беспокойным выражением лица;
• подергивание любой части тела: постукивание пальцами по столу, покусывание губы, подергивание руками или ногами;
• скудная жестикуляция, которую лжец держит под контролем;
• высокий тон голоса, тяжелое дыхание;
• согнутый корпус, позы со скрещенными ногами;
• скудная мимика, слабая работа лицевых мышц;
• быстрое перемещение глаз вначале в верхний правый угол, а потом в нижний левый;
• быстрое, незаметное на первый взгляд, прикосновение к носу, потирание века;
• более яркая жестикуляция правой рукой, в сравнении с левой;
• любые преувеличения: лишние движения и жесты, неуместные эмоции;
• частое моргание глазами

Зная все тонкости приемов невербального общения вы не только сможете избежать манипулирования, но сами легко сможете  научиться управлять людьми

Главное, к чему стремиться любой изучающий язык тела — умение определять ложь в речи собеседника. О нечестности говорят:

1. Частые прикосновения к лицу, почесывания лба и носа, прикрывание рта рукой. Человек буквально пытается помешать себе говорить ложь, закрыть лицо, избегая прямого осуждающего взгляда.
2. Поглаживание, почесывание шеи. Говорит о лжи, вызванной страхом или непониманием. Такие жесты часто демонстрируют подчиненные при разговоре с начальником.
3. Прикосновение к мочке уха. Во время коммуникации прикосновение к ушам означает, что человек не верит в услышанную информацию, но старается не подавать виду.
4. Быстрые частые улыбки, облизывание губ. Означает волнение, желание скрыть обман.

Чтобы получить полную картину о соответствии жестов и мимики словам человека, нужно оценивать значение всех движений:

1. Походку. По тому, как собеседник входит в помещение, можно оценить степень уверенности и самооценку: широкий шаг, уверенная походка — целеустремленность и амбициозность, шаркающая походка — отсутствие воли и стремлений, медленная вальяжная походка — самовлюбленность и демонстративность.
2. Положение рук во время движения и сидения. Прижатые к телу локти говорят о замкнутости, необщительности, широкие жесты, размахивание руками при разговоре — открытость, коммуникабельность. Прикосновение к собеседнику — желание войти в зону ближайшего доверия, стремление подчинить.
3. Направление взгляда. Положение глаз показывает, насколько собеседник заинтересован в разговоре и стремлении отстоять свою точку зрения. Направленный вниз взгляд — человек говорит правду, направленный вверх — придумывает на ходу.
4. Осанку. Выпрямленная шея и поднятый вверх подбородок говорят об общей уверенности человека, склоненная голова — знак покорности, робости.
5. Направление корпуса. Наклоненный вперед корпус означает заинтересованность в разговоре, симпатию к собеседнику, стремление сократить эмоциональную дистанцию, войти в доверие.

Если во время разговора человек часто меняет положение, его мнение неустойчиво. Он готов принять чужую точку зрения, подчиниться собеседнику.

История Питера Уинстона

В ходе исследований было установлено, что довольно часто зрелые люди и дети, страдающие шизофренией, до болезни отличались незаурядными способностями, считались одаренными, сверхразвитыми личностями. Ну как здесь не вспомнить фразу: «Гениальность и безумие идут рука об руку». Кажется, ее автором стал великий Чезаре Ломброзо.

История юного шахматиста Питера Уинстона – яркий тому пример. Питер родился в Нью-Йорке в 1958 году. Его отец преподавал химию в Колумбийском университете, а мать была магистром Педагогического колледжа.

В 1 год и 6 месяцев Питер уже знал алфавит и читал Британскую энциклопедию. В 6 лет его отдали в школу для одаренных детей, где его характеризовали как остроумного и энергичного мальчугана, но с вычурной манерой поведения.

Шахматами он увлекся еще в начальных классах, причем обучился им сам, с подачи отца. Он повторял партии известных шахматистов. Очевидцы рассказывали, что на турнирах во время игры он как будто впадал в транс, а если проигрывал, то впадал в ярость. Его называли гениальным мальчиком. Будучи подростком, он даже получил предложение от известного издательства написать книгу о шахматах. 

Проучившись год в престижной школе Линкольна, он забросил ее. Аргументировал это тем, что устал от этого занудства и «дерьма». Поступил в альтернативную школу, где дети самостоятельно контролировали учебный процесс. Но, когда его любимый учитель уволился, Питер также перестал посещать школу.

В 1972 году в возрасте 14 лет Питер Уинстон сыграл шахматную партию с гроссмейстером Уолтером Шоном Брауном, который носил титул чемпиона Австралии и трехкратного чемпиона США. Питер разгромил оппонента за 37 ходов. Это событие произвело фурор. Впоследствии партию называли просто «Игра».

На юниорском чемпионате США он разделил первое место с фаворитом того сезона, затем на чемпионате мира занял 6 место.

В 17 лет он поступил в колледж, увлекся политикой, а через полгода попал в психиатрическую больницу с психологическим кризом. Здесь ему и был поставлен диагноз шизофрения. В больнице он провел целый год. Его друг утверждал, что не мог узнать Питера. Уинстон твердил, что лекарства нарушают его способность игры в шахматы.

После выписки Питер продолжал участвовать в шахматных турнирах, но проигрывал все партии. Очевидцы говорили, что у него было много выигрышных ходов, но он их пропускал. Из-за его неопрятного вида, несоблюдения гигиены (матери его друга пришлось даже дезинфицировать постельное белье после того, как Питер у них ночевал) некоторые говорили о том, что парень употребляет наркотики. Хотя это мнение было ошибочным.

Друг, посещавший его квартиру, говорил, что Питер жил в ужасных условиях. Сам он выглядел так, как будто не спал несколько ночей, не мылся и не ел. Взгляд был блуждающим. Было видно, что в квартире засиживаются допоздна, играют в карты и шахматы на деньги.

Последний раз Питера видели, когда он посещал семью своего знакомого. Он был не в себе: беспокоен, собирался поехать в Техас на встречу с Уолтером Корном – одним из родоначальников шахмат. Называл его Богом. Затем он ушел, и его больше никто не видел.

Питер Уинстон пропал без вести в 1978 году в возрасте 20 лет. Его так и не нашли. Выдвигается несколько версий его исчезновения, которые, однако, не имеют официального подтверждения. Волшебное исчезновение Питера Уинстона считается одним из таинственных и резонансных событий шахматного мира.

Начальные симптомы шизофрении расплывчаты и неточны. Они становятся не только ее признаками, но и других психических расстройств. Однако альянс апатии, аутизма, странностей поведения, депрессии и патологического мышления дает повод обратиться к специалисту, чтобы не пропустить зарождение болезни.

Открытые невербальные жесты и позы

Открытость, дружелюбие

Руки человека повернуты ладонями вверх и широко расставлены в стороны. Голову собеседник держит прямо, плечи расправленными. Выражение лица естественное, на нем нет напряжения или скованности. Взгляд прямой, ясный. Это поза дружелюбия, искренности.

Таким эмоциям характерно рукопожатие с обхватом руки собеседника двумя руками. Во время общения мужчины часто расстегивают пиджак или верхние пуговицы рубашки, откидываются в кресле, занимая расслабленную позу (не путать с вальяжностью). Собеседник такого человека сам невольно расслабляется и начинает испытывать доверие.

Это отличный прием для общения со значимыми для Вас людьми. Сочетая такие невербальные жесты и искренний, приветливый тон Вы легко завоюете их расположение к себе.

Единомыслие

В невербальном общении есть понятие ментального контакта. На первый взгляд сложное психологическое понятие, говорит о непроизвольном копировании жестов собеседника или его поведения. Подсознание одного собеседника посылает невербальный сигнал: «Я прекрасно тебя понимаю», а подсознание другого безошибочно считывает этот посыл

Если Вы обратите внимание на пару, мирно беседующую за столиком, то увидите, что позы их схожи, расположение рук одинаково, а жесты иногда просто зеркальные

Ложь

Дошли до самого любимого. Наверное, каждому человеку хочется понимать, когда ему врут, особенно если это касается его близких или просто ситуаций, в которых хочется быть осведомленным обо всём без исключения. У тебя появится такая возможность, ведь в случае, если твой собеседник не профессиональный обманщик, а только изредка пытается что-нибудь утаить, он будет испытывать дискомфорт. Тот, кто только что соврал, будет тянуться руками к губам, прикрывать рукой глаза.

Истинные чувства человека также выдают широко раскрытые глаза, которые практически не моргают. Такое явление называется «голубые глаза»: собеседник пытается убедить тебя в своей честности при помощи взгляда.

Когда тело человека сопротивляется сказанному, оно будет подавать и другие, не менее заметные сигналы: например, попытки прокашляться, трогание носа, потирание переносицы. Обычно такой рефлекс возникает сразу же после момента лжи. Так что будь повнимательнее.

Ложь

Можно предположить, что человек не хочет, чтобы его собеседник догадался об его истинных эмоциях или намерениях, и пытается скрыть какую-либо информацию. Как правило, если человек лжет, то помимо отсутствия зрительного контакта с ним, могут присутствовать и такие признаки, как:

1) попытки уйти от темы разговора, обсуждение ненужных деталей

2) бледность или покраснение лица

3) прикосновения к носу или губам

4) напряженное выражение лица и поза

5) быстрая и сбивчивая речь.

Подписаться на мой youtube-канал

Следует заметить, что человек, ведущий себя подобным образом, не обязательно лжет. Он может просто не хотеть посвящать собеседника во что-либо. К примеру, пытаться скрыть свои отрицательные эмоции – зависть, осуждение, безразличие.

Позы человека — как понять язык тела

В повседневной жизни люди используют не только общение с помощью жестов. О многом говорят и позы, то есть положение тела. Например,

• уверенность в себе — голова высоко поднята, подбородок выставлен вперед, пальцы рук соединены на кончиках и разведены в ладонях
• страх (неуверенность или беспокойство) — частая смена положения тела, постоянное ерзанье на стуле, если человек сидит
• негативное отношение к предмету разговора или собеседнику — опора руками или ногами на какой-либо предмет;
• агрессия или злость — руки заведены в карманы или за пояс, тело наклонено чуть впередСпециалисты советуют рассматривать язык телодвижений в общей совокупности с мимикой и глазами. Однако, многие забывают, что важную роль при общении с человеком имеет и голос. Разговоры происходят на повышенных тонах или шепотом, криком или со спокойным уверенным тоном. И каждый из этих оттенков, включая даже скорость речи, имеет большую значимость. Основные эмоции, которые можно обнаружить в тембре голоса:
• неуверенность — частые паузы, покашливание, прикрывание рта, ошибки в словах;
• волнение — одышка, низкий тембр голоса, речь обрывками;
• высокомерие — монотонная интонация, медленная речь без эмоциональной окраски
• энтузиазм — четкое, уверенное проговаривание слов, иногда быстрая речь и высокий тембр голоса.

Силу языка тела сегодня сложно переоценить. Невербальные сигналы — это целая карта-путеводитель по человеческим эмоциям и мыслям. Многие коучи знают один интересный секрет успешного невербального общения с любым из собеседников — чтобы найти общий язык с человеком, нужно начать копировать его позу и жестикуляцию. И тогда общение обязательно пройдёт в позитивном русле. Кроме того, зная правила невербального общения можно научиться скрывать свои истинные мотивы и навсегда остаться непрочитанной книгой для собеседников.

Невербальное общение – ключ к понимаю знаков

Для того, чтобы понять человека, не всегда нужно внимательно его слушать, стоит присмотреться к его телодвижениям, выражению лица, позе, жестам. Их значение в общении настолько велико, что специалисты в области физиогномики с легкостью могут отличить правду от лжи по одному выражению лица. Тема «чтения человека» по лицу и его телу так обширна, что ей посвящены множество книг, сняты сериалы. Человек может соврать вам словесно, но проконтролировать свое подсознание и скорректировать свою жестикуляцию могут только профессионалы.

Самый наглядный пример людей, которые научились управлять своей природой телодвижений до мельчайших подрагиваний век, являются игроки в покер. Их задача так блефовать, чтобы соперник не догадался об истинных намерениях, поэтому свою карьеру они начинают с отработки телодвижений и умений различать истинные и ложные знаки, которые показывают игроки за столом.

Психология жестов проста. Головной мозг командует частям тела, что им необходимо делать. Чтобы научится управлять своим телом, нужно практиковаться. Следует внимательно наблюдать за окружающими, научится улавливать даже небольшие изменения. Из всех частей тела человека, самая информативная часть — это лицо. Хотите научиться понимать другого, внимательно смотрите за его позой, жестами и мимикой. Невербальное общение много значит и при деловых переговорах. Зная, о чем говорят жесты, можно предсказать исход встречи бизнес-партнеров.

Где пригодятся знания о мимике и жестах:

• деловая встреча, чтобы узнать исход;
• свидание, чтобы узнать понравился или нет партнеру;
• покер, чтобы выиграть;
• в обычной жизни, чтобы подобрать удачный момент и со 100% гарантией получить желаемое — распознать обманщиков.

Мимика

Мимика тесно граничит с визуальным контактом, поэтому обратите пристальное внимание на лицо мужчины, когда находитесь в поле его зрения. Первыми «сдаются» брови! В спокойном состоянии они непоколебимы, однако, уловив симпатичную женщину, начинают бесконтрольно летать то вверх, то вниз, отображая внутренние переживания

Если мужчина намеренно поднимает одну бровь, этот жест демонстрирует глубокую заинтересованность девушкой!

Влюбленность отчетливо выдает и обонятельный орган мужчины. Наш нос достаточно чувствителен, поэтому при волнении, возбуждении, эмоциональном подъеме мы дышим чаще, интенсивнее, глубже. Ноздри раздуваются при этом, словно вместо кислорода влюбленный человек вдыхает раскаленный воздух! Губы при этом тоже предательски пересыхают, отчего влюбленным мужчинам приходится часто их облизывать языком. Этот жест говорит о тайном желании поцеловать симпатичную особу. Мы привыкли, что так делают только женщины в попытках соблазнить мужчину, однако это обычная физиологическая потребность в присутствии объекта обожания.

Ну и, разумеется, улыбка! Она начинает играть на устах с первой секунды попадания возлюбленной женщины в кругозор мужчины и не сходит, пока он ее лицезреет. Причем появляется она непроизвольно. Мужчина может замечать это и менять выражение лица, однако со временем она вновь предательски всплывает. Улыбка, как правило, искренняя, широкая, добрая.

Жесты в разных странах мира

Психология тела человека может рассматриваться по-разному, в зависимости от национальной культуры. Вот несколько интересных фактов:

• В некоторых странах (в частности, в Болгарии, Индии и Греции) качание головой из стороны в сторону означает согласие, а кивок — отказ.
• В странах, исповедующих буддизм, поглаживание ребенка по голове воспринимается как агрессия. Вообще, на любые прикосновения реакция негативная, так как это нарушение личного пространства.
• Палец у виска (демонстрация слабоумия) в Голландии воспринимается как похвала умственным способностям, а в Великобритании — как совет жить собственным умом.
• Прикосновение к мочке уха у испанцев считается указанием на присутствие в компании человека нетрадиционной сексуальной ориентации.
• Показать греку ладонь с растопыренными пальцами — это оскорбление.
• Будучи в Японии, преподносите подарки двумя руками. Если сделать это одной рукой, человек может обидеться.
• Скрещенные на удачу пальцы — неприличный жест во Вьетнаме.
• В африканских странах неприлично долго смотреть собеседнику в глаза.

Смотреть галерею

Особенности речи лгунов

Если человек врет, это отражается и на том, как он разговаривает. Вот признаки того, что вас обманывают:

Речь не окрашена эмоциями. Если собеседник улыбается или удивляется, то показывает чувства только в перерыве между фразами.Голос приятный и даже приторный.Лжец боится разоблачения, поэтому избегает прямых вопросов, отшучивается или переводит тему.Ложь произносится намного тише, чем правда, чтобы собеседник сосредоточился на словах, а не разоблачении.Речь обманщика очень спокойна, будто отрепетирована или слишком нервная, часто прерывается и теряет последовательность.Если вы предложите перейти на другую тему, лжец с радостью это сделает, чтобы избежать разоблачения.Особенность врунов в том, что они доказывают правоту фразами «честно говоря», «я тебе когда-нибудь врал», «не хочешь – не верь».Лжец украшает рассказ лишними деталями.Обманщик, прежде чем ответить на вопрос, повторит его вслух или задаст встречный.Неосознанно лжецы садятся напротив двери.Если вы задали уточняющий вопрос, а собеседник начал говорить на повышенных тонах, игнорировать и обижаться, он скрывает правду.Когда человек врет, у него пересыхает во рту.Речь лжеца постоянно чем-то прерывается (покашливаниями, зеваниями, глотком воды).

Все вышеприведенные примеры, касающиеся жестов, мимики и речи, являются не прямыми, а косвенными доказательствами. Если вы не поймали человека на лжи, то не стоит его оговаривать. Ошибиться может каждый, но исправить положение будет очень сложно.

Поэтому прежде чем уличать кого-то во лжи, узнайте, не болен ли он, не было ли у него неприятных ситуаций, которые вызвали стресс. Человек может себя непривычно вести, если он не выспался или устал на работе. Учитывайте все эти факторы и распознавайте истинных лжецов.

Вопрос 2. Назовите ваши недостатки

Запрещённые жесты

► Самая большая ошибка соискателя — это думать, что такой вопрос изначально глуп, потому что у него — такого замечательного — просто не может быть никаких недостатоков. Тогда кроме «закрытой позы» он будет демонстрировать ещё и самоуверенность и превосходство — скрестив руки на груди, но при этом оставив вверх большие пальцы. Это всё равно что напрямую сказать рекрутеру: «Что за глупый вопрос? Разве не очевидно, что никаких недостатков у меня нет? Такой вопрос мог задать только полный непрофессионал».

Жест критической оценки

Реакция рекрутера

В ответ рекрутер, скорее всего, продемонстрирует вам критическое отношение к вашим словам: ладонь сбоку у лица, указательный палец вытянут вдоль виска, остальные пальцы согнуты над подбородком или под ним.

Почему люди врут

Просто так никто обманывать не будет. Иногда люди идут на ложь из-за корыстных целей, другой раз во благо. Психологи выделили несколько основных причин, толкающих людей на обман.

Почему люди врут:

Чтобы получить выгоду. Неуверенные в себе люди решают проблемы с помощью других. Если ваш знакомый не может устроиться на работу, он соврет, что вакансии заняты или предлагают маленькую зарплату, чтобы еще пожить за чужой счет. Или один коллега оклеветет другого, чтобы получить желаемую должность.Чтобы защитить себя. Такая ложь знакома нам с детства. Мы говорили родителям, что не разбивали чашку, не роняли тарелку и не обижали младших. Таким образом мы избегали наказания.

Ложь во спасение. Обман несет в себе не злой умысел, а делается, чтобы помочь или не навредить близкому человеку

Такое возможно в случае тяжелой болезни, отъезда, беременности и других обстоятельств.Чтобы обратить на себя внимание. Многие сочиняют небылицы о своей личной жизни или работе, чтобы заинтересовать собеседника

Но, как правило, такой обман раскрывается и приносит только вред, а не пользу.Ложь позволяет получить контроль над человеком. Если маме вашего мужа не нравится его выбор, то она будет переубеждать его всяческими способами, выставляя вас «в плохом свете».

Чаще обманывают люди неуверенные в себе, инфальтильные или дети. Поэтому, если вы уличили кого-то во лжи, то не реагируйте слишком резко, так вы только ухудшите обстановку и заставите собеседника защищаться.

Это не осязательно

Современный мир сексуализировал сферу осязания. Положить ладонь на колено товарища — домогательство, погладить другого по плечу — «черт, я понял, что ты имеешь в виду», а коснуться чужого лица — совсем криминал. Мы стали отстраненнее. Пусть в час пик в метро полностью отстраниться не выходит, но каждый стремится укрыться от других рюкзаком, а дядю, который не притаился за сумкой, а встал слишком близко, можно смело именовать маньяком. Да, у нас теперь гораздо больше возможностей рассказать о своих чувствах или выразить их, в мессенджерах удобно общаться, а из-за экрана можно «поделиться своими болями». Лайк, шер, репост — если попали в особенно болевую точку.

Никогда в истории человек не был так физически отдален от другого, как сегодняшний хикка , который общается по сети с кучей людей. Откройте «Моби Дик»: в таверне герою предлагают лечь в одну кровать с другим постояльцем — и оба не в обиде. Обычная практика. Парень оказывается другой расы, другой веры и ночью невзначай кладет на Измаила ноги. Никто не вскакивает с криком: «Ты что это имел в виду, подлец?»

Взгляните на фото этих дружелюбных мужчин столетней давности. Ничего фривольного — они просто товарищи:

Источник

Позирующие таким образом друзья в наши дни сильно рискуют. Может, к ним и не придут отнимать детей, но они точно узнают об уровне гомофобии в обществе по сильным эпитетам в свой адрес.

Впрочем, есть культуры, в которых три поцелуя в щеку — банальное приветствие между мужчинами-соседями. Жители Южной Италии, Франции, стран Латинской Америки позволяют себе больше, чем, например, азиаты, американцы, британцы или русские.

Исследование, сравнивающее поведение подростков в Париже и Майами, выявило, что американцы намного реже, чем французы, облокачивались на плечо товарища, обнимали или гладили ровесников — зато были более агрессивными физически и вербально. И это вполне объяснимо. В рамках борьбы с буллингом в школах США наложено табу на физический контакт. Вы пихнули соседа в плечо со зла или пытались с ним поиграть? В любом случае придется долго объяснять директору, что это было за поползновение.

Невербальное общение

Harli Marten / unsplash.com

Невербальная коммуникация — это коммуникационное взаимодействие между индивидами без использования слов (передача информации или влияние друг на друга через образы, интонации, жесты, мимику, пантомимику, изменение мизансцены общения), то есть без речевых и языковых средств, представленных в прямой или какой-либо знаковой форме.

То есть вы, по сути, должны обращать внимание на то, как кто-то что-то говорит. Например, если кто-то монотонно отвечает вам, скорее всего, вы им не интересны

Или если кто-то саркастически отвечает на ваши предложения — то, что человек хочет сказать, противоположно тому, что он сказал на самом деле

Например, если кто-то монотонно отвечает вам, скорее всего, вы им не интересны. Или если кто-то саркастически отвечает на ваши предложения — то, что человек хочет сказать, противоположно тому, что он сказал на самом деле.

Поэтому обратите внимание на то, какой акцент они делают на словах и как они их произносят. Это может дать вам серьезную подсказку относительно их истинных намерений

Книги по психологии мимики и жестов

Чтобы понимать, о чем свидетельствуют мимика человека, его жесты при общении, можно почитать специальные книги, которые особенно будут полезны для начинающих. Авторы научат понимать эмоции и настроение собеседника.

1. Аллан и Брбара Пиз «Язык телодвижений». Авторы расшифровывают все телодвижения: мимику, позы, манеры, походку, взгляд, – по которым можно разгадать истинные мысли человека.
2. Роберт Чалдини «Психология влияния. Внушай, управляй, защищайся». В книге описано, как работают скрытые механизмы влияния, предлагаются примеры, повышающие вероятность согласия до максимума. При этом Чалдини учит, как замечать такие приемы и защитить от них свое сознание.
3. Лиллиан Гласс «Все лгут. Как выявить обман по мимике и жестам». Доктор психологии делится быстрым и легким подходом распознания неправды.
4. Бор Стенвик «Все мы врем. Как ложь, жульничество и самообман делают нас людьми». Автор описывает примеры «хорошего обмана», подсказывает, как понять, что собеседник врет, и как определить, что человек обманывает сам себя.
5. Пол Экман, Уоллес В. Фризен «Узнай лжеца по выражению лица». Авторы на примерах рассказывают, как распознать ложь, читая по лицу.
6. Томас Эриксон «Кругом одни идиоты». Эриксон делит всех людей на четыре цветотипа. Каждый цвет характеризуется своей логикой поведения, темпераментом и системой ценностей. Автор учит, как находить общий язык и заводить партнерские отношения с людьми другого цветотипа.
7. Джек Шафер, Марвин Карлинс «Включаем обаяние по методике спецслужб». В книге рассматриваются методики, позволяющие приобретать друзей и производить хорошее впечатление.
8. Аллан Пиз «Говорите точно… Как соединить радость общения и пользу». Автор научит отделять фразы формальной вежливости от зерен истины и расшифровать невербальные сигналы собеседника.
9. Ауд Далсегг, Инге Вессе «На крючке: как разорвать круг нездоровых отношений». Авторы научат противостоять манипуляциям со стороны близких, знакомых и коллег.
10. Александр Петров «Практическая физиогномика. Книга-тренажер». Советы Петрова уменьшат ошибки в ведении деловых переговоров, в контакте с начальством и подчиненными, в личном общении.
11. Оксана Сергеева «Как научиться разбираться в людях?». Психолог учит понимать и предсказывать мысли, чувства и поступки собеседника.
12. Саймон Джордж «Кто в овечьей шкуре? Как распознать манипулятора». Американский психолог предлагает классификацию манипулятивных личностей, образ их действия, методы борьбы с ними.

Также полезной будет литература об искусстве пантомимы.

Невербальное «нет!»

Аналогичным же образом женщина дает понять, что собеседник ей неприятен. Если дама один раз бросила в сторону мужчины косой взгляд, а затем старательно игнорирует этого человека, ему не стоит подходить к ней знакомиться. Скорее всего, даму что-то насторожило в его внешнем виде или речах, и теперь она предпочитает держаться подальше.

Демонстрацией неприязни являются попытки «закрыться» от собеседника, как бы прочертить между ним и собой невидимую черту или возвести стену. Дамы в таких случаях скрещивают руки или ноги, причем, носки отворачивают в сторону от собеседника. Открытым проявлением неприязни является и полуоборот тела или лица. Человек бессознательно отворачивается от неприятного ему человека.

Если мужчина не нравится женщине, она будет старательно избегать зрительного контакта. Дама постоянно отводит глаза в сторону, держится холодно и серьезно, бросает скупые, отрывистые фразы и «закрывается» – значит, мужчине не стоит даже пытаться устанавливать контакт. Женщина этого не хочет.

75

Poop

53

Wow

34

Yay

15

Haha

15

Love

12

Heart

12

Sad

12

Angry

Виды и классификация галлюцинаций

1. Гипнопомпические – возникают при пробуждении, гипнагогические – возникают при засыпании. Состояние между сном и бодрствованием является провоцирующим фактором для галлюцинаций. Такие галлюцинации нередко возникают при эмоциональных переживаниях, на начальной стадии алкогольного делирия.
2. Рефлекторные – они появляются в результате воздействия определенного раздражителя, но не смешиваются с ним. Например, человек слышит чей-то голос на фоне работы холодильника. Когда прибор затихает, голос тоже исчезает.
3. Галлюцинации в результате сенсорной депривации – они возникают у пациентов, которые, к примеру, потеряли зрение.
4. Психогенные – возникают на фоне психотравмирующих обстоятельств. Например, у матери, которая похоронила маленького ребенка. Она может слышать его голос, видеть образ на улице.

• Слуховые галлюцинации. Люди со слуховыми галлюцинациями слышат голоса в голове, это может быть диалог нескольких людей, а могут быть комментирующие поведение человека один или два голоса. Иногда голоса могут отдавать приказы – не отвечать на вопросы, налить воду в ванну, причинить кому-то вред.
• Визуальные галлюцинации. Часто проявляются на фоне органического поражения головного мозга. Человек видит несуществующие образы, предметы, людей, животных, мифических персонажей и даже целые события.
• Тактильные галлюцинации. Человеку кажется, что к нему прикасается кто-то невидимый, он может ощущать ползание, шевеление под кожей, царапание, уколы.
• Обонятельные галлюцинации. Человек ощущает странные запахи, которые исходят от предметов, людей или него самого.
• Вкусовые галлюцинации. Человек может чувствовать странный привкус, не свойственный тому или иному блюду.
• Висцеральные галлюцинации. Ощущение инородного тела или живого существа внутри: змей, червей, вшитых чипов, дополнительных органов.
• Моторные галлюцинации. Человеку кажется, что его голова раскачивается, пальцы сжимаются в кулак, он выполняет какие-то действия, хотя при этом лежит в кровати. Нередко встречаются явления так называемого «письменного автоматизма», когда человеку кажется, что его рукой движет невидимая сила, он пишет не задумываясь, полагая, что таким образом с ним общается бог или какое-то мифическое существо.

1. Истинные галлюцинации. Они неотличимы от реальности. Когда человек слышит галлюцинаторный голос, он воспринимает его как реальный. Насекомые в галлюцинациях тоже выглядят как живые. Для пациента все образы и голоса реальные, причем настолько, что даже после психоза они не могут отличить, где была реальность, а где – болезнь. Нередко такие галлюцинации требуют активных действий, определенной реакции. Человек видит, что на него нападают другие люди или животные, и начинает спасаться бегством или вступать в бой. Такой тип галлюцинаций чаще встречается при алкогольном делирии, при экзогенных видах психозов (те, которые спровоцированы внешними факторами).
2. Псевдогаллюцинации. Они больше похожи на определенные образы и представления, на результат фантазии пациента. Они характеризуются устойчивостью, деталями, красочностью и тем, что наступают непроизвольно. В большей степени у таких пациентов формируются бредовые идеи – они уверены, что кто-то их преследует, хочет воздействовать на расстоянии.