Введение
Туризм — временные выезды (поездки) лиц в страну или район, не являющиеся местом их постоянного проживания, на срок от 24 часов до 6 месяцев в течение календарного года или с не менее чем одной ночью для развлечения, отдыха, спорта, гостевого, образовательного, религиозного и иного назначения, без участия в мероприятиях, оплачиваемых из местного источника.
Существует целый ряд классификаций туризма. Прежде всего, проводится различие между исходящим, въездным и внутренним туризмом.
выездной туризм — в связи с перемещением граждан страны за ее пределы. Внутренний туризм — передвижение туристов внутри страны. Входящий туризм — передвижение иностранцев на территорию страны. В зависимости от критерия, по которому оценивается поездка, можно различить множество классификаций.
Романтическое путешествие
Романтическое путешествие выбирают молодожены, влюбленные
или семейные пары. Медовый месяц пары чаще проводят в жарких странах. И для
романтического путешествия найдутся сервисы и развлечения по вкусу. Некоторые
отели предоставляют молодоженам специальные скидки, бонусы и комплименты.
- Подойдут романтические места, с прекрасными видами и невероятной красоты закатами, отели, где организуются индивидуальные ужины на песчаных пляжах, при свечах на берегу океана, под легкую мелодию волн и бархатные звуки романтической музыки, морскую прогулка на катере, совместный массаж и спа-процедуры.
- Если вы относитесь к числу любителей экстрима выбирайте прыжки с парашютом, дайвинг и полет на параплане.
Экстремальный туризм
Существует множество видов экстремального туризма: автотуризм, альпинизм, горный туризм, дайвинг, пеший туризм, автостоп.
Автотуризм: путешествия людей в страны или районы за пределами их постоянного места жительства, где основным видом транспорта является частный или арендованный автомобиль. Первые поездки на личном автомобиле начались с развитием автомобильной промышленности в начале 20-го века, но этот вид туризма стал наиболее популярным в послевоенный период. В этот период автомобильные компании активно стали выпускать новые модели частного транспорта, а государство — строить длинные автодороги.
Альпийский туризм: вид туризма, который заключается в перемещении группы людей с мускулистой силой по специфическому маршруту, который проходит по горной местности в высокогорье.
Спорт под названием «спортивный туризм». Горная дорога (категория 1-6)» включена во всероссийский спортивный реестр. Хотя горный туризм использует элементы альпинизма при прохождении маршрута, его не следует смешивать с альпинизмом. Главное отличие заключается в том, что целью альпиниста является восхождение на вершину, а целью горного туриста является прохождение маршрута определенной сложности. В более высоких категориях сложности границы между этими видами спорта могут быть размыты.
Ныряй: Это подводное плавание со специальным снаряжением. Он условно разделен на два типа.
Дайвинг — это плавание под водой с оборудованием, обеспечивающим автономную подачу воздуха (или другой газовой смеси) для дыхания под водой от нескольких минут до 12 часов и более в зависимости от глубины, типа дыхательного аппарата и расхода газовой смеси дайвером. Дайвинг можно разделить на три класса по дайвингу:
Отдых с дайвингом — подводное плавание для отдыха, для удовольствия. Этот вид погружения ограничен глубиной до 40 метров. Существует также технический дайвинг как подкласс рекреационного дайвинга. Профессиональное подводное плавание с аквалангом (или коммерческое дайвинг). В бывшем СССР используется термин «дайвинг».
Дайвинг с аквалангом. CMAS, членство в которой поддерживается Россией на государственном уровне, начал проводить соревнования по дайвингу в 2008 году. Первые международные соревнования состоялись 24 мая в Хургаде. В программу соревнований входит комбинированный заплыв свыше 300 метров.
Фридайвинг (или апноэ) — дайвинг с задержкой дыхания. Позволяет находиться под водой несколько минут (мировой рекорд — 11 минут 35 секунд).
Пешие прогулки: Главная цель — поход по группе троп по слегка пересеченной местности. Классификация пешей прогулки и пешие туры
Категория сложности маршрута определяется наличием местных препятствий, географическим показателем района, автономией маршрута, напряженностью маршрута и т.д.
В зависимости от этого, маршруты делятся на:
- Экскурсии по выходным;
- Треккинг 1-3 степени сложности — в детском и юношеском туризме;
- Категория ходьбы от 1 до 6 категорий сложности (ч. п.). Первая категория — самая простая, для которой не требуется специальных знаний; шестая категория — самая сложная и требует специальной и физической подготовки и подходящего оборудования.
Автостоп — свободный проезд с согласия водителя. Первоначально автостоп можно было осуществлять только на проезжающих транспортных средствах, позже автостоп развился на других видах транспорта.
Автостоп первый тип (наиболее распространенный) — движение легковых и грузовых автомобилей, автобусов и других нежелезнодорожных наземных транспортных средств.
Автостоп второй вид — движение на проходящих железнодорожных поездах, чаще в локомотивах.
Третий тип автостопа — «Гидростоп» или «Аквастоп», движение на проходящих судах, катерах, паромах и других плавсредствах.
Автостоп четвертого вида — путешествия на самолете, вертолете и других самолетах.
Попробуем привести пример диалога:
Сначала «снимаем» запрос — выясняем минимум необходимых фактов: когда, с кем, за сколько (в отели какого уровня) хочет поехать клиент. Без этой информации развитие диалога невозможно.
Менеджер: Добрый день! Проходите, присаживайтесь. Планируете путешествие?Турист: Да, хотел бы поехать отдохнуть на пару недель.М: Отлично. Уже выбрали направление?Т: Нет, как раз хочу подобрать варианты.М: Понятно. А когда вы планируете поездку? (И другие вопросы, проясняющие запрос: с кем планирует поехать, какой бюджет запланирован на поездку? И так далее.)Т: Через 2-3 недели. Едем мы — родители — и двое детей, 8 и 10 лет. Бюджет около 170 000 рублей.М: Поняла вас. Вы планируете отдых у моря?Т: Да.М: Входят ли экскурсии в ваши планы?Т: Да, 2-3 экскурсии нам бы хотелось за 2 недели совершить.
Далее при помощи описаний начинаем конструировать образ отдыха. Но учтите! Если предложить больше трех-четырех вариантов — это затруднит выбор клиента. Если меньше трех — может вызвать вопрос «а что, больше ничего нет?». Описания должны быть красочными и емкими, построены на отличиях одного варианта от другого.
Менеджер: Под описанные вами требования (недлительный перелет, теплое чистое море, возможности для отдыха с детьми, возможность совершить несколько увлекательных экскурсий и т. д.) хорошо подходят следующие страны: Турция, которую вы уже видели, Греция, Болгария. Турцию вы себе представляете, отдых в Греции отличается от турецкого… вот, посмотрите… (фото, иллюстрации). В Греции приятные гостеприимные люди, прекрасная кухня… Если говорить про Болгарию, то там своя специфика… вот, посмотрите… (фото, иллюстрации). Что вам ближе? (Менеджер помогает составить образ отдыха, задает вопрос на сужение потребности.)Турист: Пожалуй, рассмотрим Грецию. Какие красивые фотографии!М: Отличный выбор! Да, Греция очень красива! В Греции можно отдохнуть на континентальной части и на островах. Отдых на континентальной части отличается… отдых на островах, возьмем, например, Крит, отличается… (Описывает разницу, помогает понять особенности курортных мест.) Я бы рекомендовала вам островную Грецию в первую очередь. А на ваш взгляд, что вам больше подходит? (Вопрос на сужение потребности.)Т: Думаю, что лучше рассмотреть Крит… он мне, пожалуй, по вашему описанию больше всего понравился!
И в заключение — показываем конкретные отели, преимущества выбранного клиентом направления.
Менеджер: Отлично. На Крите есть отели, условия отдыха в которых позволят не скучать вашим сыновьям и приятно провести время с супругой. Хочу отметить, что Крит очень интересен в экскурсионном отношении — распечатать вам список возможных экскурсий?
Могу предложить вам несколько вариантов отелей: X, Y и Z. Отель Х расположен, отличается… его стоимость… отель Y… отель Z… — на него сейчас действует очень выгодное спецпредложение… обычно он стоит на 30-40% дороже (описывает отели, поясняя разницу между ними, делая упор на те условия, которые важны для клиента, помогает сделать выбор, делая «эмоциональное подкрепление» одного из вариантов) Какой вариант вам больше нравится?(Подводит к завершению сделки.)Турист: Думаю, что вариант Z наиболее интересен. Там, пожалуй, есть все, что нам требуется…Менеджер: Согласна с вами. Бронируем?
Обратите внимание, что в течение почти всего диалога при помощи вопросов, побуждающих клиента к выбору (что вам ближе? что больше нравится?), менеджер делает так называемую «воронку» возможностей: каждый раз подталкивает выбрать наиболее понравившийся образ и подводит клиента к завершению сделки. Кроме того, на практике сам клиент вопросами и возражениями будет уточнять свои потребности, а значит, сужать количество нужных ему туров
В диалоге этого не прописать, так как для каждой ситуации поведение туриста будет индивидуально. Но обязательно обращайте внимание на все нюансы, на все вопросы, которые вам сообщают в ходе беседы. Учитывая все это, вам наверняка несложно будет подобрать подходящий тур для клиента и обеспечить ему счастливый отдых
Кроме того, на практике сам клиент вопросами и возражениями будет уточнять свои потребности, а значит, сужать количество нужных ему туров. В диалоге этого не прописать, так как для каждой ситуации поведение туриста будет индивидуально
Но обязательно обращайте внимание на все нюансы, на все вопросы, которые вам сообщают в ходе беседы. Учитывая все это, вам наверняка несложно будет подобрать подходящий тур для клиента и обеспечить ему счастливый отдых
Пассивный отдых. Плюсы и минусы
Чем же характерен пассивный отдых? Уже из названия понятно – он не предполагает особо сильной активности, как в физическом плане, так и в эмоциональном. Пассивный — это относительный покой, направленный на расслабление и восстановление баланса сил в организме в короткий промежуток времени. Он не требует каких-то больших сборов, особых материальных затрат и длительных поездок.
Чаще всего, он используется для восстановления после рабочего дня, например, вечером или в выходные дни. Правда, бывают исключения. К примеру, вы уехали в отпуск на море, но по каким-то причинам, большую часть времени проводите или на пляже, рядом с отелем, или около бассейна, в самом отеле. Причины могут быть разные. Привычка, плохое здоровье, которое надо восстановить, таким образом, что-то еще. Но это тоже одна из разновидностей пассивного отдыха.
Приведем несколько его примеров:
- Прежде всего, сон. Здоровый, крепкий сон, как нельзя лучше восстанавливает потраченные за день силы. Способствует настройке нормальных физиологических процессов в организме и разгружает эмоциональную сферу. Недаром ведь говорят – «Утро вечера мудренее». Утром, если мы выспались, вчерашние проблемы могут предстать в ином свете и для них найтись изящное решение. И наоборот, периодические недосыпания или плохой сон, совершенно не способствуют нормальному состоянию с утра и правильному функционированию организма в целом. Кстати, почему-то сон нельзя заменить максимальным расслаблением и релаксацией, для набора энергии в организм, как могут люди, специально практикующие это. Все равно требуется 4-6 часов нормального сна.
- Рассмотрим несколько вариантов отдыха вечером, во время рабочей недели:
- чтение книги;
- просмотр фильма, компьютерные игры;
- занятие любимым хобби;
- медитация и релаксация с дыхательными упражнениями, которую можно проводить дома;
- побыть с собой в одиночестве, пообщаться с близкими.
- В выходные дни это может быть:
- посещение СПА-салона, бани или сауны;
- поездка в театр, цирк, океанариум, музей;
- неспешная прогулка в парке, выезд на природу;
- прогулка на катере или, например, небольшая ознакомительная экскурсия на автобусе.
Все это в той, или иной степени способствует восстановлению сил организма и эмоционального равновесия.
Плюс такого отдыха – что он не требует особых затрат, как временных, так и материальных и за относительно короткое время позволяет в целом восстановить баланс сил, эмоциональное и психологическое равновесие, которое необходимо для рабочего дня.
А его минусы в том, что люди могут привыкнуть к такому времяпровождению, это затягивает, не требует особых усилий как физических, так и умственных. И частенько, постепенно, этим начинают подменяться активные виды отдыха, которые наиболее полезны для человека.
Человек становится вялым, ленивым, ему легче лечь на диван, нажать кнопку телевизионного пульта и оставить, хотя бы на время решения всех накопившихся вопросов за бортом очередного боевика или сериала
К сожалению, это может сказываться и на рабочем процессе, где требуется внимание, принятие решений и.т.п
И постепенно, такой отдых может стать бесцельным и перейти в стадию развлечения, и получения удовольствия, что может реально привести к агрессии, и необходимому выплеску накопившейся за время такого отдыха энергии. Той энергии, которая при правильной смене отдыха и работы, расходуется на созидательные процессы.
Отсюда вывод, что необходимо планирование работы и отдыха, цели и некоторую силу воли, чтобы такой отдых не стал деструктивным, а применялся именно для быстрого восстановления сил.
5-6 класс
Для девочек (155 слов). Мне очень нравится готовить. Когда мама или бабушка готовят, я всегда помогаю и учусь у них. Мое увлечение – это не только делать еду, но и украшать ее. Я всегда люблю есть не только вкусно, но и красиво. Мои блюда отличаются интересным внешним видом.
В будущем мне бы хотелось стать кондитером, потому что сладости мне нравится делать больше всего. Десерты требуют особого искусства: их любителя надо уметь удивлять. Сладкое само по себе вредно, поэтому человек трижды подумает, прежде чем взять его. Но талантливый кулинар всегда заставит его забыть обо всем на свете. Его работа будет выглядеть так, что никто не сможет устоять. Таким же одаренным кондитером хочу стать я.
Пока я только учусь готовить, но у меня уже есть коронные блюда. Например, я делаю очень вкусную шарлотку. Секрет в том, чтобы добавить в тесто измельченные орехи и бренди. Тогда пирог приобретает совершенно иной вкус. Этот рецепт я прочитала в интернете. Теперь это любимое лакомство всей семьи.
Для мальчика (155 слов). Мое увлечение – это видеоигры. Я не просто играю в них, я мечтаю их делать. Для этого необходимо изучить, как и почему работает та или иная игра. Я уже много знаю о них и охотно делюсь познаниями с друзьями по игре. В моей команде мои навыки очень ценят. Думаю, вся моя жизнь будет связана с новыми технологиями.
Многие осуждают это занятие, но зря. Оно ничуть не отличается от других безобидных форм досуга. Оно даже может стать полезным: по играм легко и весело изучать историю. Можно стать Цезарем или Наполеоном, изменять ход истории всего мира или идти по стопам полководцев и императоров. Можно продолжить любимую книгу, ведь немало игр делается на основе литературных сюжетов.
Особенно я люблю исторические игры, но фантастические мне тоже очень нравятся. Все зависит от настроения и цели. Что-то годится для развлечения и общения с ребятами, что-то не на шутку загружает мозг. Однако все эти игры заслуживают внимания, ведь по-своему обогащают внутренний мир человека.
Активный и пассивный отдых
Каждому человеку нужен отдых. Когда мы много трудимся, занимаемся важными делами, мы должны достаточно отдыхать. Я тот человек, который отдыхает не только лёжа на диване ничего не делая.
Мне нравится активный и пассивный отдых. Конечно, все люди очень разные. Кому-то нравится отдыхать на кровати, расслабляясь за телевизором. А кто-то идёт на рыбалку или кэмпинг, а некоторые занимаются спортом.
Я считаю, что активный отдых сегодня более популярен. Спорт является полезным времяпровождением, а также помогает укрепить мышцы. Существует множество разных видов спорта: футбол, волейбол, баскетбол и так далее. Спорт помогает выработать гормон счастья и мы чувствуем себя отдохнувшими. Вы можете заниматься спортом на улице или в тренажерном зале. Найдите то, что вам действительно нравится и получайте от этого удовольствие каждый день.
2 стр., 608 слов
«Кто говорит, что на войне не страшно, тот ничего не знает о …
… ужасающее и страшное время, в чём можно убедиться на примере рассмотренных мною произведений. Те люди, которые говорят, что на войне не страшно, не знают о ней совершенно ничего. Задача человечества в двадцать первом веке состоит в …
Пешие прогулки — ещё один прекрасный вариант отдыха. Свежий воздух, чудесная погода и хорошая компания — нет ничего лучше этого. Вы можете отправиться в парк или центр города или куда захотите. Главное, чтобы это принесло вам удовольствие.
Если вам нравятся лошади, то скорее отправляйтесь на конную прогулку. Лошади замечательные животные и после прогулки с ними, вы обязательно зарядитесь энергией и позитивом.
Йога, пробежки, занятия танцами подарят вам замечательную возможность отдохнуть и оставаться в форме в то же время.
Пассивный отдых — это не так интересно, но помогает расслабиться и забыть о проблемах. Одно такое занятие — это чтение книг. Вы можете отдохнуть и узнать много нового. Существует около тысячи интересных книг, которые достойны нашего внимания. Возьмите одну, затем другую и через 2-3 года вы увидите, что ваша речь стала гораздо богаче.
Компьютерные игры и переписка с друзьями тоже интересны, но не для меня. Я предпочитаю проводить время с пользой. Также просмотр фильмов и телепередач могут быть полезны.
Если я очень устала, я иду спать. 2-3 часа полноценного отдыха и я готова к работе снова.
У каждого человека свои предпочтения. Но вы должны выбрать то, что нравится именно вам и наслаждаться этим каждый день.
Бизнес-тренеры советуют менеджерам в таких случаях следующее:
– Займите экспертную позицию
Клиент нуждается в консультации, у него не должно быть сомнений, что он обратился именно к профессионалу. Поэтому агент должен быть уверен в себе, при этом нужно вести себя спокойно и доброжелательно, демонстрировать свои знания туристических возможностей и опыт поездок. Вы должны быть готовы ответить на все вопросы, поделиться впечатлениями. Одним словом, нужно вызвать полное доверие у туриста.
– Определите потребности клиента и их приоритеты
Причем не на уровне запроса, а именно на уровне иерархии потребностей! Постарайтесь выяснить, что в принципе важно для человека: безопасность, комфорт, экономия и так далее. Не надо подменять потребности клиента собственными представлениями о них, клише
Для этого нужно активно задавать вопросы, как открытые, так и альтернативные. Менеджер должен интересоваться и стараться понять клиента.
Две столицы
Москва
Авиабилеты по России →
Вид с Воробьевской набережной на Москва-сити / фото автора
Тем, кто живет в столице, мои советы не нужны. Информация, скорее, для гостей города. Скоро я подготовлю отдельный детский гайд по Москве, а здесь кратко отмечу, что стоит посмотреть с детьми в столице.
Если ребенок в Москве первый раз, покажите ему Красную площадь. Интересно посмотреть на развод караула, услышать, как бьют московские куранты, увидеть храм Василия Блаженного. Со школьниками можно заглянуть в Оружейную палату и другие музеи Кремля. А после отправиться в ГУМ, чтобы попробовать там их фирменное мороженое.
После этого можно дойти пешком до Центрального Детского Мира (ЦДМ). В нем забраться на смотровую площадку на верхнем этаже и заглянуть в ностальгический музей детства (чтобы показать детям игрушки, в которые играли их родители). В ЦДМ есть детский город профессий Кидбург. Он и аналогичный проект Кидзания есть и в других ТЦ.
ВДНХ — еще одно место, где стоит побывать с детьми. Здесь смотрим Макет Москвы (он бесплатный), идем в музей Космонавтики (детские программы, интересные экспонаты и космическое питание), покупаем билеты на водное шоу в Москвариум.
Подробный путеводитель по ВДНХ
Для прогулок с детьми выбирайте любой из парков. Вот подробный гайд по паркам Москвы
Покатайтесь на роликах на Воробьевых, а после садитесь на канатку с видами на Москву-реку. Боитесь высоты? Тогда выбирайте прогулку на речном трамвайчике. Зазывал много на набережной, но дешевле покупать билеты онлайн.
Башни Москва-сити. Эконом-вариант: просто полюбоваться их видом с моста Багратион, более дорогой — подняться на саму башню и посетить на самом верху Фабрику мороженого.
Еще в Москве есть прекрасный планетарий (билеты на удобный вам сеанс лучше брать онлайн), рядом с ним зоопарк, два цирка, детские театры, аттракционы на Острове Мечты и известная на весь мир Третьяковка.
Идеи для музейных выходных в Москве ищите в этой статье: 17 небанальных музеев Москвы для всей семьи.
Мы постоянно ищем новые интересные места в России и делимся ими в нашем Телеграм-канале. Присоединяйтесь.
Туры по России →
Санкт-Петербург
Импровизированный концерт в летний вечер в Летнем саду. Музыканта-кукольника предположительно зовут Леонид Кондаков / фото автора
В культурной столице России с детьми можно растеряться. Чтобы поездка в Питер не превратилась в праздное и мучительное шатание по Невскому, составьте заранее план и купите, где можно, билеты, забронируйте экскурсии.
Вот примерный список мест в Питере, куда сходить с детьми:
- Петровская акватория и Гранд-макет (можно выбрать один из них)
- Парк аттракционов «Диво-остров» (целый остров детской радости, криков, восторгов и «хочу еще»)
- Петропавловская крепость (постарайтесь успеть к 12:00, чтобы услышать выстрел из пушки)
- Зоопарк (в Питере он неплох)
- Котокафе (для кошатников и мимимишных фото)
- Летний сад с фонтанами
- Прогулка на кораблике по Неве или по каналам
- Легендарная кондитерская «Север»
- Детская площадка-корабль в Новой Голландии
Про Эрмитаж и Кунсткамеру: идти туда или нет, зависит от возраста и интересов ребенка. В этом году, например, муж настоял на Кунсткамере, но дочь осталась не в восторге от похода туда. Было тяжело ходить в душных залах в маске, зал с заспиртованными младенцами поверг в ужас. В итоге ушли оттуда довольно быстро и с неоднозначными впечатлениями. По Эрмитажу есть детские экскурсии. Лучше брать их или квесты, или придумывать что-то самим, иначе ребенку будет тяжело и неинтересно.
Виды семейного досуга для родителей и детей – чем заняться всем вместе в свободное время?
Интересы детей разного пола и возраста совпадают не так уж часто (у каждого свои пристрастия) — что уж говорить про интересы детей и родителей!
Но роль общего семейного отдыха крайне важна — как для благоприятной атмосферы в доме, так и для формирования в детях правильного отношения к семье.
Несмотря на разницу интересов, объединить семью одной идеей вполне возможно. Конечно, только при желании каждого, увлеченности процессом подготовки и самого проведения отдыха.
Досуг для всей семьи – какой он? Он может быть активным (совместный поход в горы) или же пассивным (игра в монополию). Выбор вида отдыха зависит от погоды, условий и возможностей — а также пожеланий.